Летний лагерь
инноваторов PRO
инноваторов PRO
Что такое инновация и как её придумать
Исследования и разработки
Алина Чекмарева
Лидер Маркетинга
Инновационного Хаба
Лидер Маркетинга
Инновационного Хаба
Слово «инновация» часто связывают с прорывными технологиями, сложными разработками и изобретениями, способными изменить мир. Но инновацией может быть и небольшое улучшение привычного продукта, если оно решает значимую проблему потребителя и создает ценность.
Когда идея становится инновацией
Инновация представляет собой новый или значительно улучшенный продукт, услугу, процесс, маркетинговый метод или организационное решение, которое внедрено на практике и создает потребительскую или экономическую ценность. Одной идеи недостаточно. Изобретение без применения, технология без спроса и продукт без рынка еще не являются инновациями. Формула проста: создание + внедрение + принятие рынком. Именно поэтому инновационная деятельность включает весь путь от поиска потребности до запуска решения, за которое потребитель готов платить.
Какие бывают инновации
Инновации различаются по масштабу изменений. Инкрементальные постепенно совершенствуют существующие решения, делая их эффективнее, удобнее или доступнее. Радикальные предлагают принципиально новый продукт или технологию и могут создавать новые рынки. Подрывные инновации меняют привычные правила потребления и формируют новую норму поведения. По объекту изменений инновации могут быть продуктовыми, процессными, маркетинговыми и организационными. При этом инновация не обязана быть новой для всего мира. Решение может быть новым для конкретной страны, отрасли, компании или целевой аудитории.
Где искать идеи
Есть два основных пути создания инноваций. Подход Push отталкивается от технологий, научных разработок и новых материалов. Сначала появляется новая возможность, затем команда ищет для нее применение и рынок. Подход Pull исходит из потребностей потребителей: команда находит нерешенную задачу и разрабатывает более удобный, быстрый или эффективный способ ее выполнения. На практике сильные инновации часто рождаются на пересечении этих подходов, когда технологическая возможность отвечает на реальную потребность рынка.
Найти такую потребность помогает модель Jobs to Be Done. Она предлагает смотреть шире самого продукта и выяснять, какую «работу» потребитель хочет выполнить с его помощью. Важно понять контекст, существующие альтернативы, боли и желаемый результат. Например, потребитель покупает капсулы для стирки не ради самой капсулы. Он хочет правильно постирать вещи, не отмерять средство и не беспокоиться о дозировке. Возможность сделать эту задачу проще и становится пространством для инновации.
Как превратить наблюдение в решение
Процесс можно представить в виде последовательности шагов. Сначала изучите рынок, тренды, технологии, конкурентов и целевую аудиторию. Затем определите проблему или потребность, которая пока решена недостаточно хорошо. Сформулируйте гипотезу и создайте несколько вариантов решения. Оцените их по трем критериям: ценность для потребителя, техническая реализуемость и экономический потенциал. Самую перспективную идею превратите в MVP, протестируйте на целевой аудитории и доработайте с учетом обратной связи.
Инновация редко появляется как внезапное озарение. Чаще она рождается из внимательного наблюдения, точной формулировки проблемы и серии проверок. Побеждает не обязательно самое сложное решение. Побеждает то, которое потребитель понимает, принимает и выбирает.
Когда идея становится инновацией
Инновация представляет собой новый или значительно улучшенный продукт, услугу, процесс, маркетинговый метод или организационное решение, которое внедрено на практике и создает потребительскую или экономическую ценность. Одной идеи недостаточно. Изобретение без применения, технология без спроса и продукт без рынка еще не являются инновациями. Формула проста: создание + внедрение + принятие рынком. Именно поэтому инновационная деятельность включает весь путь от поиска потребности до запуска решения, за которое потребитель готов платить.
Какие бывают инновации
Инновации различаются по масштабу изменений. Инкрементальные постепенно совершенствуют существующие решения, делая их эффективнее, удобнее или доступнее. Радикальные предлагают принципиально новый продукт или технологию и могут создавать новые рынки. Подрывные инновации меняют привычные правила потребления и формируют новую норму поведения. По объекту изменений инновации могут быть продуктовыми, процессными, маркетинговыми и организационными. При этом инновация не обязана быть новой для всего мира. Решение может быть новым для конкретной страны, отрасли, компании или целевой аудитории.
Где искать идеи
Есть два основных пути создания инноваций. Подход Push отталкивается от технологий, научных разработок и новых материалов. Сначала появляется новая возможность, затем команда ищет для нее применение и рынок. Подход Pull исходит из потребностей потребителей: команда находит нерешенную задачу и разрабатывает более удобный, быстрый или эффективный способ ее выполнения. На практике сильные инновации часто рождаются на пересечении этих подходов, когда технологическая возможность отвечает на реальную потребность рынка.
Найти такую потребность помогает модель Jobs to Be Done. Она предлагает смотреть шире самого продукта и выяснять, какую «работу» потребитель хочет выполнить с его помощью. Важно понять контекст, существующие альтернативы, боли и желаемый результат. Например, потребитель покупает капсулы для стирки не ради самой капсулы. Он хочет правильно постирать вещи, не отмерять средство и не беспокоиться о дозировке. Возможность сделать эту задачу проще и становится пространством для инновации.
Как превратить наблюдение в решение
Процесс можно представить в виде последовательности шагов. Сначала изучите рынок, тренды, технологии, конкурентов и целевую аудиторию. Затем определите проблему или потребность, которая пока решена недостаточно хорошо. Сформулируйте гипотезу и создайте несколько вариантов решения. Оцените их по трем критериям: ценность для потребителя, техническая реализуемость и экономический потенциал. Самую перспективную идею превратите в MVP, протестируйте на целевой аудитории и доработайте с учетом обратной связи.
Инновация редко появляется как внезапное озарение. Чаще она рождается из внимательного наблюдения, точной формулировки проблемы и серии проверок. Побеждает не обязательно самое сложное решение. Побеждает то, которое потребитель понимает, принимает и выбирает.
Наши социальные сети
Информация
ООО «Арнест ЮниРусь»,
ИНН 7705183476.
Юридический и почтовый адрес:
123022, г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13.
Электронная почта:
moscow.reception@unirusgroup.ru
ИНН 7705183476.
Юридический и почтовый адрес:
123022, г. Москва, ул. Сергея Макеева, д. 13.
Электронная почта:
moscow.reception@unirusgroup.ru
Условия использования сайта
Политика об обработке персональных данных
Политика в отношении cookie-файлов